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Respuestas instantáneas, a cualquier hora, sin saturar a tu equipo
Agente de IA que resuelve las preguntas repetitivas de tus clientes y escala a un humano solo cuando de verdad se necesita.
Qué hace
Libera a tu equipo de responder una y otra vez las mismas preguntas — políticas, horarios, estatus de pedidos — para que se enfoquen en lo que realmente requiere atención personalizada.
Casos de uso
- Responde preguntas frecuentes 24/7, sin que el cliente tenga que esperar horas para una respuesta simple.
- Consulta el estatus de un pedido directo desde tu sistema, sin que nadie de tu equipo tenga que buscarlo manualmente.
- Detecta cuándo un cliente está frustrado o la situación es delicada, y lo escala automáticamente a una persona.
Canales
- Webchat
WhatsApp es el canal principal; webchat disponible como complemento.
Ideal para
Negocios con alto volumen de preguntas repetitivas que satura a su equipo de soporte.
Inversión
Desde $50,000 MXN instalación + $5,500 MXN/mes
Precios antes de IVA. Cotización final según alcance.