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SOFIA califica leads de admisiones por WhatsApp 24/7 y los enruta a asesores con contexto completo
La Universidad Mexicana de Educación a Distancia desplegó un agente de WhatsApp con conocimiento verificado en 14 programas de posgrado. Los prospectos reciben respuestas precisas, calificación estructurada y un traspaso cálido al asesor correcto — con cada conversación visible en ClickIn 360 Dashboard.
- 56%
- Consultas calificadas para traspaso
- 74%
- Enrutadas al asesor del programa
- 100%
- Primera respuesta fuera de horario

